Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 26 grudnia 2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób Nutriqavo zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Państwa dane osobowe w związku z korzystaniem z naszych usług planowania żywienia.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Nutriqavo, działający jako usługodawca w zakresie profesjonalnego planowania żywienia i doradztwa dietetycznego.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie głównej lub za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na naszej stronie internetowej.

2. Podstawa Prawna Przetwarzania

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane w celu świadczenia usług planowania żywienia, przygotowywania indywidualnych planów posiłków, konsultacji dietetycznych oraz komunikacji związanej z usługą.

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Dane przetwarzamy w celach marketingowych, analitycznych, usprawnienia usług oraz dochodzenia roszczeń związanych ze świadczonymi usługami.

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Dane przetwarzamy na podstawie zgody w przypadku wysyłania informacji marketingowych drogą elektroniczną oraz do celów analitycznych związanych z korzystaniem ze strony.

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Dane kontaktowe

  • • Imię i nazwisko
  • • Adres e-mail
  • • Numer telefonu

Informacje zdrowotne

  • • Poziom aktywności fizycznej
  • • Cele zdrowotne i fitness
  • • Preferencje żywieniowe
  • • Alergie i nietolerancje pokarmowe

Dane techniczne

  • • Adres IP
  • • Typ przeglądarki
  • • Czas wizyty na stronie
  • • Informacje o urządzeniu

Historia współpracy

  • • Plany żywieniowe
  • • Historia konsultacji
  • • Postępy w realizacji celów
  • • Komunikacja z zespołem

4. Cele Przetwarzania Danych

Świadczenie usług żywieniowych

Przygotowywanie indywidualnych planów żywieniowych, doradztwo dietetyczne, monitoring postępów i dostosowywanie planów do zmieniających się potrzeb klienta.

Komunikacja i obsługa klienta

Odpowiadanie na zapytania, udzielanie wsparcia, informowanie o zmianach w usługach, przeprowadzanie konsultacji i zapewnienie profesjonalnej obsługi.

Usprawnienie i rozwój usług

Analiza efektywności planów żywieniowych, badanie satysfakcji klientów, rozwój nowych metod planowania i optymalizacja świadczonych usług.

Marketing i promocja

Informowanie o nowych usługach, przekazywanie materiałów edukacyjnych dotyczących zdrowego żywienia oraz promocja specjalnych ofert (za zgodą).

5. Okres Przechowywania Danych

Dane klientów aktywnych

Przez okres trwania świadczenia usług oraz dodatkowo 3 lata po zakończeniu współpracy w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń.

Dane marketingowe

Do momentu wycofania zgody przez użytkownika lub przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu, jeśli zgoda nie zostanie wycofana.

Dane techniczne

Przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemów, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy.

Historia planów żywieniowych

Przez okres 5 lat ze względu na potrzeby zdrowotne klienta oraz ewentualne kontynuacje planów żywieniowych.

6. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Państwu następujące prawa dotyczące Państwa danych osobowych:

Prawo dostępu

Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.

Prawo sprostowania

Możliwość poprawy nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo usunięcia

Możliwość żądania usunięcia danych w określonych przypadkach.

Prawo ograniczenia

Możliwość ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

Prawo przenoszenia

Możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.

Prawo sprzeciwu

Możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

  • • Szyfrowanie danych podczas transmisji
  • • Zabezpieczenie serwerów i baz danych
  • • Regularne tworzenie kopii bezpieczeństwa
  • • Kontrola dostępu do danych
  • • Szkolenie pracowników w zakresie ochrony danych
  • • Monitorowanie bezpieczeństwa systemów
  • • Procedury reagowania na incydenty
  • • Regularne audyty bezpieczeństwa

8. Odbiorcy Danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • • Dostawcom usług IT i utrzymania systemów informatycznych
  • • Dostawcom usług pocztowych i kurierskich (w przypadku wysyłki materiałów)
  • • Dostawcom usług księgowych i prawnych
  • • Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem

Wszyscy odbiorcy danych związani są umowami zapewniającymi odpowiednią ochronę przekazywanych danych osobowych zgodnie z wymogami RODO.

9. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt przez:

  • • Formularz kontaktowy dostępny na stronie głównej
  • • Wysyłanie zapytania z odpowiednim tematem dotyczącym ochrony danych

Mają także Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez powiadomienie na stronie internetowej oraz, w przypadku znaczących zmian, poprzez bezpośrednią komunikację z naszymi klientami. Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest na naszej stronie.